Azienda, organizzazione: RESIDENCE EDOUARD VI
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Stato della società: SASnRCS: Paris 509 986 188
SIREN : 50998618800019IVA: FR 80 509 986 188Capitale: 8000 euroSede: 77 rue du Faubourg Saint Antoine 75011 Paris FranceEmail: info@cendyn.comTelephone: +33 1 53 46 10 60Rappresentante legale: Michael BennettHosting: Amazon - Seattle, Washington, USQuesto sito presenta:
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Prenotazione Si raccomanda a chiunque desideri soggiornare presso l'Hotel di effettuare una prenotazione in anticipo. La prenotazione sarà confermata solo dopo il consenso dell'albergatore. Al momento della prenotazione, il cliente deve indicare un numero di carta di credito su cui l'albergatore possa effettuare una pre-autorizzazione. Il contratto alberghiero si considera concluso non appena le parti hanno raggiunto un accordo. Le prenotazioni effettuate sul nostro sito sono efficaci dopo la pre-autorizzazione. In caso di rifiuto, l'hotel può annullare la prenotazione. Il consumatore è l'unico responsabile della scelta dei servizi e della loro adeguatezza alle proprie esigenze, cosicché il fornitore di servizi non può essere ritenuto responsabile a tale riguardo. Il consumatore non beneficia del diritto di recesso. Deve rispettare le condizioni di cancellazione della prenotazione. Pagamento: Il servizio di alloggio deve essere pagato al più tardi il giorno della partenza, ma può essere richiesto il giorno dell'arrivo. Per gli affitti a lungo termine (1 settimana o più), le fatture devono essere pagate settimanalmente.
Accettiamo le seguenti carte di credito: Visa, Eurocard-Mastercard, American Express. In applicazione dell'articolo 2102 del Codice Civile, il cliente non può opporsi alla custodia dei suoi bagagli se si rifiuta di pagare.
Sarà richiesta una carta bancaria valida a nome del cliente come garanzia. L'impronta bancaria viene effettuata come garanzia per un minimo di una notte (equivalente a 5 notti per soggiorni di 5 o più notti). In alcuni casi, tuttavia, l'impronta può apparire come un addebito in sospeso sul conto bancario associato alla carta utilizzata. In rari casi, la richiesta di autorizzazione può comportare un addebito da parte della banca del Cliente prima che venga effettuato l'addebito effettivo. In questo caso, il saldo verrà automaticamente riaccreditato dalla banca al Cliente e potrebbe apparire come un rimborso. Il mancato pagamento comporterà l'immediata espulsione del Cliente, con riserva di adire le vie legali per il pagamento dell'importo dovuto. In caso di controversia, la competenza sarà attribuita al signor giudice dei tribunali civili. L'hotel si riserva il diritto di addebitare al cliente, tramite la carta di credito fornita a garanzia al momento della prenotazione o all'arrivo, le bevande, i pernottamenti o gli extra non pagati il giorno della partenza. Lo stesso vale per qualsiasi infrazione o danno rilevato dopo la partenza del cliente; l'importo del risarcimento sarà addebitato sulla carta del cliente. Salvo prova contraria, i dati conservati nel sistema informatico del fornitore di servizi, su supporti informatici o elettronici, hanno valore probatorio per quanto riguarda le prenotazioni effettuate dal cliente. Di conseguenza, tali dati potranno essere prodotti come prova in qualsiasi controversia o altro procedimento, e saranno ammissibili, validi e opponibili tra le parti allo stesso modo, alle stesse condizioni e con lo stesso valore probatorio di qualsiasi documento redatto, ricevuto o conservato per iscritto. I prezzi della prenotazione sono indicati prima e durante la prenotazione. L'importo da pagare da parte del cliente tiene conto del prezzo della notte moltiplicato per il numero di notti a cui si aggiungono le opzioni scelte.
Tassa di soggiorno: La tassa di soggiorno non è mai inclusa nel prezzo della prenotazione. È da pagare in aggiunta al prezzo dell'alloggio, per persona e per notte (tariffa attuale soggetta a modifiche da parte del Comune).
Cancellazione / modifica della prenotazione e impegno: In caso di modifica o cancellazione di una prenotazione, tutti i clienti sono tenuti a darne comunicazione almeno 2 giorni - 48 ore prima della data di arrivo. Se il cliente non comunica l'annullamento entro il termine sopra indicato, è tenuto a pagare la prenotazione. Il periodo di noleggio iniziato deve essere pagato per intero. In nessun caso gli arrivi ritardati o le partenze anticipate possono dar luogo a un rimborso. - In caso di cancellazione o modifica fino a 2 giorni / 48 ore prima della data di arrivo, l'hotel non addebiterà alcun costo (richiesta effettuata via e-mail).\In caso di no-show, l'hotel addebiterà il 100% del soggiorno e avrà la possibilità di riaffittare la camera.In caso di modifica durante il soggiorno, l'hotel addebiterà il 100% del soggiorno.
Prenotazione non rimborsabile: L'intero importo del soggiorno sarà detratto al momento della prenotazione e non potrà essere modificato, cancellato o cambiato. L'albergatore ha la possibilità di riaffittare senza indugio una camera alle seguenti condizioni:
- Cancellazione da parte del cliente.
- Modifica della prenotazione da parte del cliente.
- Mancata presentazione da parte del cliente.
- Errore da parte del cliente al momento della prenotazione (date, numero di camere, tipo di camera).
Prenotazione di gruppo: Una prenotazione è considerata di gruppo quando vengono riservate 5 o più camere. Verranno applicate condizioni specifiche.
Annullamento/modifica di una prenotazione duplicata: In caso di prenotazione duplicata a seguito di un errore del cliente, quest'ultimo può modificare/annullare la prenotazione effettuata per errore entro le 24 ore (escluso l'arrivo nello stesso giorno) successive alla prenotazione.\In qualità di consumatore, il cliente ha il diritto di iscriversi gratuitamente alla lista di opposizione al canvassing telefonico di Bloctel. Accettazione delle condizioni generali di vendita Le condizioni generali di vendita si applicano a tutte le prenotazioni. Ogni soggiorno implica l'accettazione delle condizioni speciali e del regolamento interno dell'hotel. L'inosservanza delle suddette disposizioni comporterà l'immediata risoluzione del contratto. In caso di mancato rispetto del regolamento interno dell'hotel, il Cliente sarà invitato a lasciare l'hotel senza poter richiedere alcun rimborso. Il Cliente riconosce di essere stato informato, prima della conferma della sua prenotazione, in modo leggibile e comprensibile e su un supporto durevole, delle presenti Condizioni Generali e di tutte le informazioni precontrattuali previste dagli articoli L. 221-5 e L. 221-11 del Codice del Consumo francese, nonché di essere stato informato di tutte le informazioni precontrattuali previste dalla legge. 221-11 del Codice del Consumo francese, e in particolare:
- le caratteristiche essenziali dei servizi, tenendo conto del mezzo di comunicazione utilizzato e del servizio in questione;
- il prezzo del servizio e i suoi costi accessori;
- in mancanza di esecuzione immediata del contratto, la data o il termine entro il quale il Prestatore di servizi si impegna ad eseguire il servizio;\Informazioni relative all'identità del Fornitore di servizi, ai suoi recapiti postali, telefonici ed elettronici e alle sue attività, nella misura in cui ciò non risulti dal contesto; Informazioni relative alle garanzie legali e alle loro modalità di attuazione; Possibilità di ricorrere alla mediazione convenzionale in caso di controversia; Non applicabilità del diritto di ritrattazione.\Informazioni relative all'esistenza di codici di buona condotta, ove applicabili alle fideiussioni e alle garanzie, alle procedure di annullamento, ai metodi di risoluzione delle controversie e ad altre condizioni contrattuali.
Hotel Edouard VI - 61 Boulevard du Montparnasse, 75006 Parigi In caso di controversia tra il professionista e il consumatore, questi si impegneranno a trovare una soluzione amichevole.\In caso di mancato accordo amichevole, il consumatore ha la possibilità di rivolgersi gratuitamente al mediatore dei consumatori a cui appartiene il professionista, ovvero l'Associazione dei mediatori europei (AME CONSO), entro un anno dalla data del reclamo scritto indirizzato al professionista.\Il ricorso al mediatore dei consumatori deve essere effettuato:
- o compilando l'apposito modulo sul sito web dell'AME CONSO www.mediationconso-ame.com
- o per posta indirizzata all'AME CONSO, 11 Place Dauphine - 75001 PARIGI
Inoltre, di seguito è riportato il link elettronico per accedere alla piattaforma di risoluzione delle controversie online sul sito ufficiale dell'Unione europea (RLL):
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.homes2.show&Ing=FRENnIN CASO DI INOSSERVANZA DA PARTE DEL CLIENTE DI UNA QUALSIASI DI QUESTE CONDIZIONI, IL RICEVITORE ALBERGHIERO SARA' TENUTO A INVITARE IL CLIENTE AD ABBANDONARE LA STRUTTURA IN QUESTO MOMENTO E SENZA ALCUN COMPENSO.